Informazioni Generali

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Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Dati Raccolti e Finalità

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi educativi:

• Informazioni di registrazione per l'accesso ai contenuti formativi
• Dati di navigazione per migliorare l'esperienza utente
• Preferenze educative e interessi specifici nel campo letterario
• Feedback e valutazioni sui corsi frequentati
• Cronologia degli acquisti e delle iscrizioni ai programmi

Utilizziamo questi dati per fornire supporto personalizzato, inviare comunicazioni relative ai corsi e sviluppare contenuti formativi più efficaci nel nostro settore specialistico.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

• Consenso: Per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Esecuzione contrattuale: Per l'erogazione dei servizi formativi richiesti
• Interesse legittimo: Per il miglioramento dei servizi e l'analisi statistica
• Obbligo legale: Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili

Quando il trattamento si basa sul consenso, hai sempre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con terze parti solo nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi tecnologici per la gestione della piattaforma
• Servizi di pagamento per elaborare le transazioni in modo sicuro
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge
• Consulenti legali e commercialisti per obblighi amministrativi

Tutti i nostri partner sono tenuti a rispettare standard di sicurezza equivalenti ai nostri e possono utilizzare i dati solo per le finalità specificate nei rispettivi accordi.

I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diritto di:

• Accesso: Ottenere informazioni sui dati che trattiamo
• Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: Richiedere la rimozione dei tuoi dati personali
• Limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: Opporti al trattamento per finalità di marketing

Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni accidentali.

• Crittografia SSL per tutte le comunicazioni sensibili
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Backup regolari e sistemi di recupero dati
• Monitoraggio continuo delle attività di sistema
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto delle disposizioni normative applicabili. I dati contabili vengono conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana.

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